Rút tiền về ví điện tử của bạn
Chúng tôi yêu cầu bạn hoàn tất xác minh tài khoản trước khi rút lần đầu để bảo vệ số dư và tuân thủ quy định nội bộ. Sau khi xác minh xong, bạn vào mục rút tiền, chọn ví muốn nhận tiền, nhập số tiền và số tài khoản ví đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút ngay
trong ca làm việc hỗ trợ, kiểm tra thông tin khớp với hồ sơ xác minh rồi chuyển tiền về ví bạn đã đăng ký. Bạn nhận thông báo từ ví khi tiền về, thường trong vài phút nếu không có vấn đề gì với thông tin tài khoản. Chỉ tài khoản đã xác minh mới được rút để tránh gian lận.
- Mở mục rút tiền trong tài khoản — Chạm biểu tượng ví rồi chọn Rút tiền. Hệ thống sẽ kiểm tra trạng thái xác minh tài khoản trước khi cho phép tiếp tục.
- Chọn ví và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, nhập số tài khoản ví nhận tiền và số tiền muốn rút. Đảm bảo số tài khoản trùng với thông tin đã xác minh.
- Xác nhận và chờ xử lý — Xác nhận yêu cầu rút. Chúng tôi đối chiếu thông tin với hồ sơ xác minh, kiểm tra số dư khả dụng rồi chuyển tiền về ví của bạn trong ca hỗ trợ.
- Nhận tiền trong ví điện tử — Bạn nhận thông báo từ ví khi tiền về. Nếu không thấy tiền sau thời gian dự kiến, liên hệ bộ phận hỗ trợ để kiểm tra trạng thái.
